Résultats sous 5 à 7 jours ouvrés après réception
Garantie de remboursement de 30 jours
Plus d'un million de clients aidés
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Comment ça marche
Être détendu et profiter de la vie.
Sentez-vous mieux de l’intérieur
Vous retenez-vous parfois de faire ce que vous aimez ? Grâce à un simple test, vous pouvez déterminer si vous ou un membre de votre famille souffre d’intolérance alimentaire, régler le problème et commencer à vous sentir mieux.
Vos questions
Combien coûte l’affranchissement ?
L’envoi de votre échantillon se fait par courrier ordinaire, à vos frais. Le prix de l’affranchissement dépend du poids et du format de votre enveloppe : vérifiez le tarif auprès de La Poste. L’adresse d’envoi figure sur notre page « Envoyer votre échantillon ». Le délai postal s’ajoute aux 5 à 7 jours ouvrés de traitement après réception.
Quelle est la différence entre une analyse de sang et votre test ?
En plus d’être moins invasif et considérablement moins cher que les tests existants sur le marché, nos tests sont aussi précis qu’une analyse de sang. Lors d’un test sanguin, votre dernier repas peut fausser les résultats. Les cheveux, eux, stockent les informations plus longtemps et reflètent une plus grande période. N’oubliez pas que vous bénéficiez d’une garantie de remboursement à 100 % si vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos résultats. Vous ne risquez donc rien à faire appel à nos services.
Mes cheveux sont colorés, les résultats en seront-ils affectés ?
Non, le test s’effectue sur la composition de l’échantillon de cheveux donc les colorations n’impactent pas les résultats.
Comment prélever un échantillon de cheveux ?
Le moyen le plus sûr de prélever un échantillon de cheveux est de demander à quelqu'un d'autre de vous aider. Commencez par brosser vos cheveux vers le haut pour révéler la racine des racines à l'arrière de la tête, puis en tenant une petite quantité de poils entre le doigt et le pouce et coupez les cheveux aussi près que possible du cuir chevelu (sans qu'il y ait de sang). Si vous n'avez personne pour vous aider, l'utilisation d'un miroir peut vous aider à éviter les blessures.
Qu’inclut le test ?
Votre achat comprend le dépistage de bien-être par biorésonance de chaque échantillon et un rapport numérique individuel par personne. Essentiel et Avancée concernent 1 personne ; Couples comprend 2 rapports et Famille 4 rapports. Chaque rapport est établi à partir de l’échantillon de la personne concernée. Aucun kit physique n’est envoyé : les instructions vous sont transmises par e-mail. Consultez la fiche de chaque test pour connaître les éléments inclus.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours à compter de l’achat. Aucun régime d’élimination, journal alimentaire ou justificatif de symptômes n’est exigé. Contactez [email protected] en indiquant votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Mes cheveux sont très courts, est-ce quand même possible de faire des essais ?
L’échantillon ne doit pas obligatoirement être des cheveux. Nous pouvons également effectuer des tests sur les poils d’une autre partie du corps telle que les jambes, les bras ou la poitrine.
Quelle quantité de cheveux dois-je fournir ?
Seulement une petite quantité : 5 cheveux suffisent.
Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?
Nous maintenons nos prix bas en envoyant nos rapports de résultats par email : aucun papier, aucun frais de port ; ce qui nous permet de réaliser des économies conséquentes. Grâce à cela, nous pouvons offrir des tests complets et précis à des prix avantageux.
Faut-il régler des frais supplémentaires ?
À ce jour, vous devez régler les frais d’envoi de votre lettre vers notre centre de traitement situé au Royaume-Uni. Merci de vous assurer de régler le montant total correct des frais d’envoi. Nous ne prenons pas en charge les frais supplémentaires réclamés par la poste ou le livreur lors de la livraison.
Peut-on effectuer des tests sur des animaux ?
Selon les vétérinaires, les animaux, plus particulièrement les chiens, peuvent souffrir d’intolérances. Après des demandes de plusieurs vétérinaires (et de propriétaires de chiens), nous avons développé un test spécifique pour les chiens et les chats. Le test peut être commandé en ligne comme les autres tests.
À quel endroit sont réalisés les tests ?
Tous les tests sont traités dans notre centre de traitement situé au Royaume-Uni. A compter de la réception de votre échantillon de cheveux, vous recevrez vos résultats sous 7 jours ouvrables.
Comment commander votre test d’intolérance ?
Les tests peuvent être commandés en ligne via ce site Web en utilisant notre caisse sécurisée. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter sur notre discussion en ligne, nous vous répondrons 24 heures sur 24, du lundi au vendredi.
Pouvez-vous faire un test sur mon enfant ?
Nous ne pouvons pas tester les enfants de moins de 6 ans.